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        市人民醫(yī)院病案查閱及復(fù)印服務(wù)指南

        新聞來源:病案室  發(fā)布者:管理員  發(fā)布時間:2025-01-20  點擊量:9724

        一、辦理依據(jù)

        1.根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定(2013年版)》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2013〕31號):門(急)診病歷原則上由患者負責(zé)保管,住院病歷由醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)保管。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)受理患者本人或其委托代理人;死亡患者法定繼承人或者其代理人復(fù)制病歷資料的申請,并依規(guī)定提供病歷復(fù)制或者查閱服務(wù)。

        公安、司法、人力資源社會保障、保險以及負責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的部門,因辦理案件、依法實施專業(yè)技術(shù)鑒定、醫(yī)療保險審核或仲裁、商業(yè)保險審核等需要,提出審核、查閱或者復(fù)制病歷資料要求的,經(jīng)辦人員提供相關(guān)證明材料后,醫(yī)療機構(gòu)可以根據(jù)需要提供患者部分或全部病歷復(fù)印件。

        2.根據(jù)《中華人民共和國檔案法》:反映國有企業(yè)事業(yè)單位主要研發(fā)、建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)活動,以及維護國有企業(yè)事業(yè)單位權(quán)益和職工權(quán)益的;作為檔案納入歸檔范圍,由本單位負責(zé)保管。

        3.根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定(2013年版)》:患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其出院記錄、住院志(入院記錄)、體溫單、醫(yī)囑單、病理報告、化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書、輸血治療知情同意書、手術(shù)同意書、麻醉同意書、手術(shù)記錄、麻醉記錄、護理記錄以及國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料。

        二、承辦機構(gòu)

        馬鞍山市人民醫(yī)院病案室

        三、服務(wù)對象

        1.患者本人或者其委托代理人

        2.死亡患者法定繼承人或者其代理人

        3.公安、司法、人力資源社會保障、保險以及負責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的部門

        四、申請條件

        1.申請人為患者本人的,應(yīng)當(dāng)提供其有效身份證明。

        2.申請人為患者代理人的,應(yīng)當(dāng)提供患者及其代理人的有效身份證明,以及代理人與患者代理關(guān)系的法定證明材料和授權(quán)委托書。

        3.申請人為死亡患者法定繼承人的,應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人的有效身份證明,死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料。

        4.申請人為死亡患者法定繼承人代理人的,應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人及其代理人的有效身份證明,死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料,代理人與法定繼承人代理關(guān)系的法定證明材料及授權(quán)委托書。

        5.公安、司法、人力資源社會保障、保險以及負責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的部門,因辦理案件、依法實施專業(yè)技術(shù)鑒定、醫(yī)療保險審核或仲裁、商業(yè)保險審核等需要,提出審核、查閱或者復(fù)制病歷資料要求的,經(jīng)辦人員需提供以下證明材料后,醫(yī)療機構(gòu)可以根據(jù)需要提供患者部分或全部病歷:

        (1)該行政機關(guān)、司法機關(guān)、保險或者負責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定部門出具的調(diào)取病歷的法定證明;

        (2)經(jīng)辦人本人有效身份證明;

        (3)經(jīng)辦人本人有效工作證明(需與該行政機關(guān)、司法機關(guān)、保險或者負責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定部門一致)。

        保險機構(gòu)因商業(yè)保險審核等需要,提出審核、查閱或者復(fù)制病歷資料要求的,還應(yīng)當(dāng)提供保險合同復(fù)印件、患者本人或者其代理人同意的法定證明材料;患者死亡的,應(yīng)當(dāng)提供保險合同復(fù)印件、死亡患者法定繼承人或者其代理人同意的法定證明材料。

        五、服務(wù)流程

        1.雨山湖院區(qū)可提供現(xiàn)場復(fù)印服務(wù),由申請人提供身份證明及相關(guān)證明材料,病案室進行審核,特殊情況由醫(yī)務(wù)科審批,病案室依照相關(guān)規(guī)定給予復(fù)印件或打印件并加蓋病案復(fù)制專用章。

        2.線上申請自提或郵寄服務(wù),可通過關(guān)注“馬鞍山市人民醫(yī)院”公眾號或“微病案”服務(wù)平臺,申請病案復(fù)印服務(wù),選擇“自提病案”或“郵寄病案”服務(wù),由申請人按照“微病案”服務(wù)平臺要求提供相關(guān)證明材料,并按照平臺服務(wù)流程進行操作,如選擇自提服務(wù),可自行選擇“雨山湖院區(qū)”或“秀山院區(qū)”進行自提。

        六、辦理時限

        辦理日期為患者出院十五個工作日后,遇節(jié)假日順延。

        七、辦理時間

        法定工作日上午8:00-11:30,下午2:30-5:00,工作時間根據(jù)市政府調(diào)整。

        八、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)

        依據(jù):《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定(2013年版)》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2013〕31號)、《中華人民共和國檔案法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《馬鞍山市衛(wèi)生健康委關(guān)于市人民醫(yī)院收取病歷復(fù)制工本費的批復(fù)》等相關(guān)規(guī)定,可以按照規(guī)定收取工本費。

        標(biāo)準(zhǔn):0.5元/張(包括打印件)

        九、咨詢地點和電話

        雨山湖院區(qū):11號樓一樓病案室

        咨詢電話:0555-8222435

        地址: 安徽省馬鞍山市湖北路45號

        秀山院區(qū):3號樓一樓病案室

        咨詢電話:0555-8220612

        地址:安徽省馬鞍山市湖南東路519號


        地址: 安徽省馬鞍山市湖北路45號

        就診咨詢:96501 投訴建議:8222468 (工作日:8:00-12:00,14:30-17:30) 行政總值班:15205550011(非工作時間)

        傳真: 0555-8222292 郵箱:rmyyyhbgs@163.com(醫(yī)患辦公室)

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