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        【“十個一”服務(wù)】走進(jìn)我,溫暖你,做一個有溫度的護(hù)士

        新聞來源:腫瘤介入科 范春艷  發(fā)布者:管理員  發(fā)布時間:2023-12-05  點(diǎn)擊量:3111

        為提升患者滿意度,貫徹落實(shí)改善護(hù)理服務(wù)行動“十個一”,11月27日,市人民醫(yī)院腫瘤介入科的肖阿姨和護(hù)士聊天提到最近睡眠總是不好,科室安寧療護(hù)小組立即行動,給肖阿姨來了一場午后SPA。

        在彌漫著淡淡薰衣草花香的病房里,伴隨著輕松舒緩的音樂,安寧療護(hù)的護(hù)士給阿姨簡單地介紹了芳香療法的作用,然后讓阿姨選擇了一款她喜歡的具有舒緩情緒的甜橙精油。SPA過程中,護(hù)士讓肖阿姨先嗅吸感受精油的香氣,再到頭部按摩、手臂放松。慢慢地,肖阿姨從最初的緊繃狀態(tài)到身體逐漸放松,最后安然入睡40分鐘。阿姨醒來了,她說道,“聞到最喜歡的花香,仿佛看到家里自己親手種植的花草。這是家里熟悉的味道,我感到心曠神怡,內(nèi)心還有一絲溫暖,整個人都放松了,很舒適。”一次貼心的照顧切實(shí)提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

        芳香療法能夠讓腫瘤患者們有被珍愛、被呵護(hù)的感覺。精油的芬芳能夠舒緩情緒,減輕焦慮,讓患者心緒安寧,從而坦然面對生命中的不順。


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