尊敬的院長您好！ 首先非常感謝您近期使用先進掛號方式就醫(yī)方式，方便了老百姓就醫(yī)，也讓先進技術加速了人民醫(yī)院的發(fā)展，非常的感謝。但是有一些情況，想向您反應，希望醫(yī)院有所改善和進步，當然我也是憑著對醫(yī)院發(fā)展的建議而來的。我是一名普通的患者，近期因不適來院掛號就醫(yī)，雖然新的掛號設備很方便快捷，但是對于，一些殘疾病人還是有困難的。11月2日下午，我不知道怎么掛號詢問了掛號的護士，可是護士的態(tài)度不太耐煩，我也能理解，因為病人每天很多，她們也很辛苦。但是我不懂得怎么沖錢掛號問她，她還是很不耐煩，敷衍，我便也不問了，我也不知道還要去簽到。這位護士從我進醫(yī)院五樓，從頭到尾前面都是雙手插口袋，或者抱在胸前，并沒有幫助我們掛號，而是口頭指揮我們注冊卡號名稱，說的名稱有的還不對字，讓患者自己點，我覺得上班的話，作為一名醫(yī)護人員是不應該雙手插口袋不管不問，對待病人而且不耐煩態(tài)度不好的，因為病人也只是第一次接觸這個掛號機初來乍到，很希望得到幫助。我不是針對她個人，她在上班時間還在打電話玩手機！還和旁邊護士和他人聊天??！而且很多病人排隊的時候很著急她還是雙手插口袋，我們很多人也留下了照片，因為這樣真的有損醫(yī)生形象有損醫(yī)德醫(yī)表，不管任何人看到都會認為醫(yī)院的管理存在問題的，我不想把照片發(fā)在百度等貼吧，因為我覺得人應該還是要學會寬松。只希望醫(yī)院貴領導能引起重視這個小問題，對相關人員提出整改，同時感謝人民醫(yī)院，希望醫(yī)院更加進步和發(fā)展。此致感謝